经历了一年多的蓬勃发展,社区电商也逐渐从资本的追逐中走向了理性化、专业化、规模化运营。但同时,制约社区电商快速进阶的商业壁垒也随之显现——这个领域的发展,不仅需要解决最基本的物流配送、营销变现等难题,还需要打通线上与线下融合的根基,实现从消费者到生产者的转变。作为社区电商运营商中的佼佼者之一,胡福明就是在这个领域里,成功打通最难攻克的一环。
目前,泓德物流已经成为全国范围内,品类最全、服务覆盖最广、满意度最高的社区物业配送服务商。在这一基础上,胡福明还在积极探索“泛社区”新模式:通过内容电商、场景电商、融合电商等方式,拓宽社区电商的领域,实现对用户日常生活的全覆盖。同时,胡福明也深刻认识到,社区电商的成败将取决于其对数据的运营和利用。于是,他在公司成立初期即发起“新物流、新零售、新制造”三个大方向的研究,并将聚焦于把握用户需求、提升用户体验,为用户打造全新的社区生活方式。